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日々成長、日々感謝

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日々成長、日々感謝

カテゴリ:社長のDiary

インフルエンザが流行ってますね。気を付けないと・・・。今日は事務社員も風邪から復帰し、全員揃いました。(良かった。風邪で・・・。)

営業社員の東京土産、少し早いけど・・・と事務社員よりのバレンタイン。私の知らない横文字の一品たちで味わっていただかないと!!

かつての上司に買っていただいたセブン‐イレブンの創業者、鈴木敏文氏の本を読んだ際に「お客様のために」と「お客様の立場で」は全く考え方が違うということが分かり、しつこく話をしてきましたが「お客様の立場で考える習慣」をスタッフ全員共有できてきたような気がします。

来店の方々への飲み物やお子様への気づかい、チラシや設営、言葉遣い、ご連絡をいただいた後のクイックレスポンス・・・。

まだまだ足りないことも多いと思いますが、仕事を任せていただく以上、日々のレベルアップを図っていきたいですね。

最近は寒い中での見学会にパートスタッフも協力いただいています。今日も充実した一日が終えることができたこと、ご来店のお客様、スタッフ、関係者皆様に感謝!!帰って美味しい食事だ。

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