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コストダウン

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コストダウン

カテゴリ:社長のDiary

水曜日は岡山市内にて異業種交流会。木曜日は岡山市内で仕事のため岡山市内のホテルに宿泊・・・。

と思ったら全くホテルが取れない・・・。平日の水曜日に・・・。(大学生の卒業関係?)

ネット検索の上で空いていそうなホテルを十数件電話してやっと岡山大学病院近辺のホテルが空いていました。(ラッキー!)

金額を聞いたら4,300円。(安くない?大丈夫かな?)

寝るだけなので良いかと思い、交流会後ホテルに帰り、シャワーを浴びて浴衣を着ようと思ったら・・・

浴衣がない・・・。(コストダウンか?)

髪を乾かそうと思ったら・・・

ドライヤーがない・・・。(コストダウンか?)

フロントに電話しようと思ったら・・・

電話がない・・・。(コストダウンか?)

目覚まし時計もない!!

徹底的にコストダウンされているのでしょうか?あまりにも当然と思われることがなかったのです。


いくらコストが安くても、現在はサービスが必要な時代・・・。CS(顧客満足)の時代。意外なサービスに喜んでいただいたり、思いがけないサービスを提供することが重要!!改めて弊社のサービスについても考える良い機会でした。


弊社はどうぞご安心ください。ドリンク、キッズスペース、トイレ、洗面、空気環境、音楽・・・快適にお打ち合わせできる環境は整っております。資金、税金のアドバイス、税金の軽減措置・・・コストダウンはあまりできておりませんが、CSについて常に考えております。


明日も土地のご予約、ご契約・・・ありがとうございます。「特別な月」の忙しい3月も気を緩めずにCS(お客様満足)に努めてまいります。


最後に私の家の猫でした。(今日家から脱走したらしい。猫は3月ものんびりです・・・。)

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